从细节做起,细节影响品质,细节体现品位,细节显示差异,细节决定成败。细节就是我们服务的细枝末节,就是我们服务过程之中的点点滴滴,我们只有持之以恒地慎重处理好服务的每一个细节,才能让产品或服务日臻完美,竞争中的致胜筹码,这同时也是我们的企业文化。